แม้ Nike จะมีงบประมาณมหาศาล แต่หลายเทคนิคการตลาดของพวกเขาก็สามารถนำมาปรับใช้กับธุรกิจขนาดเล็กได้เช่นกัน:

1. Brand Storytelling = บอกเล่าเรื่องราวแทนการโฆษณา

Nike มักเล่าเรื่องนักกีฬาที่เริ่มต้นจากศูนย์ ต้องต่อสู้ ฟันฝ่า และเชื่อในตัวเอง เรื่องเหล่านี้เชื่อมโยงกับผู้คนได้อย่างลึกซึ้ง

SME Tip: อย่าเน้นแค่ “ขาย” สินค้า ให้เล่าเรื่องราวเบื้องหลังแบรนด์ คนทำ ทีมงาน หรือแม้แต่ลูกค้าจริงๆ ที่ใช้สินค้าแล้วชีวิตดีขึ้น

2. ใช้พลังของ Influencer อย่างชาญฉลาด

Nike ไม่ได้เลือกเฉพาะนักกีฬาชื่อดังเท่านั้น แต่ยังร่วมมือกับ Influencer และบุคคลที่มี “จุดยืน” ชัดเจน เช่น Serena Williams, Colin Kaepernick หรือแม้แต่ Travis Scott

SME Tip: เลือก Influencer ที่เข้ากับบุคลิกแบรนด์ มากกว่าจะดูแค่ยอดผู้ติดตาม และให้เขาเป็น “ผู้เล่าเรื่อง” ไม่ใช่แค่โชว์สินค้า

3. โลโก้และสโลแกนที่จดจำได้

“Swoosh” และ “Just Do It” คือไอคอนที่ทุกคนรู้จัก Nike สร้างสิ่งเหล่านี้ให้ฝังอยู่ในใจผู้คนมานานหลายสิบปี

SME Tip: เริ่มจากโลโก้ที่เรียบง่าย จำง่าย และมีคาแรกเตอร์ พร้อมสโลแกนที่สื่อสารจุดยืนของแบรนด์ได้ในไม่กี่คำ

4. เน้นการสร้างชุมชน (Community Marketing)

Nike สร้างแอปพลิเคชัน “Nike Run Club” เพื่อให้คนรักการวิ่งสามารถแชร์สถิติ แรงบันดาลใจ และสนับสนุนกันได้ แถมยังมีการจัดวิ่งจริงในแต่ละเมืองทั่วโลก

SME Tip: สร้างกลุ่มลูกค้าบน Facebook, Line หรือ Discord ให้มีพื้นที่แชร์รีวิว ประสบการณ์ หรือคำแนะนำเกี่ยวกับสินค้า

5. ยืนหยัดในประเด็นทางสังคม

Nike ไม่กลัวการเป็น “ตัวแทนของความเปลี่ยนแปลง” โฆษณาหลายตัวพูดถึงสิทธิ ความเท่าเทียม และแรงบันดาลใจ แม้จะเป็นประเด็นอ่อนไหว แต่ก็ทำให้แบรนด์กลายเป็น “คนจริงใจ” ในสายตาลูกค้า

SME Tip: อย่ากลัวที่จะแสดงจุดยืน เช่น สนับสนุนสิ่งแวดล้อม การใช้วัสดุรีไซเคิล หรือการจ้างงานในชุมชน